京燕饭店召开品质提升研讨会
为了进一步落实股份公司“品质铁建”发展理念，促进企业的高品质发展。5月31日，京燕饭店邀请朗丽兹西山花园酒店总经理、皇家驿栈集团CEO王佳，为饭店管理人员带来一堂“酒店精细化管理”讲座。京燕饭店领班级以上管理人员30余人参加了此次讲座。
王佳从客房一次性洗漱用品调整后可以每年为酒店节约成本30余万元的小案例拉开了此次培训的序幕。围绕对客我们要做什么，对内我们要管什么两方面，结合自身在酒店二十余年实战案例与大家分享了管理与服务的成功经验。期间，王佳讲到的“管理的本质就是要激发员工潜能，调动员工积极性；管理人员在管理过程中要善于思考；存在的不一定是合理的；对墨守成规的管理方式要敢于怀疑，勇于创新”等内容，令参培的管理人员们眼前一亮，耳目一新。
此次培训交流，是京燕饭店提升管理、优化服务、创新经营理念的一次良好尝试，饭店将通过“请进来、走出去”等多种形式，积极借鉴优秀企业的管理理念和经营模式，打破饭店管理惯性思维，推动企业高品质发展。
